Syndicat National de l'Achat d'Or et de Bijoux

Assistance juridique

Description du service offert à tous nos adhérents :

L’assistance juridique téléphonique passe tout d’abord par une permanence de service du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Des juristes bac +5 sont à la disposition des adhérents pour répondre à leurs interrogations, réagir à leur problèmes, leur apporter des solutions et envisager ensemble, dans le cadre d’un accompagnement personalisé, la suite à donner.

Ces juristes ne se contentent pas d’apporter des renseignements juridiques bruts, ils les explicitent: ils proposent des solutions concrètes.

Pour les adhérents du S.N.A.O.B., l’assistance juridique téléphonique est donc un véritable vecteur d’accès au droit.

Tout au long de ses entretiens téléphoniques l’adhérent du S.N.A.O.B. sera en relation avec un interlocuteur unique, avec lequel il pourra nouer une relation de confiance, afin d’offrir la meilleure prestation à nos adhérents.

Dans le cadre de relations avec leurs clients:
– contestation du prix offert
– mise en cause pour défaut d’informations
– affichages obligatoires.

Dans le cadre de relations avec des prestataires de services:
– imprimeur
– téléphonie mobile
– accès internet
– compagnies d’assurances
– organismes bancaires …

Dans le cadre de relations avec des fournisseurs de matériel:
– bureautique (imprimante, photocopieuses …)
– balance
– logiciels …

Dans le cadre de vos relations avec l’Administration :
– administrations fiscale
– services douaniers
– CNIL
– autorités de police

Dans le cadre de vos relations avec les organismes sociaux :
– régime social
– caisse de retraite
– assurance chomage
– CPAM …..

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